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05-因祸得福【1】(1 / 2)

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会议室气氛凝重,就像时间暂停似的,每个人不敢肆意的有动作,就连呼x1的动作都变得轻微。当然上述的情况并不包括纪杰。因为他就是那使大家石化的魔法师。

「所以呢?你们没有解决方案?」他的手指流畅地轮番与桌面碰撞出声响,就像解开魔法般,恢复大家说话的能力。

只是等不到任何人张口回答,纪杰皱了眉。於是他拿起手机拨了通电话给夏舒娜,要她进会议室一下。

夏舒娜才刚开会议室的门,就见纪杰眉头深锁的模样。她没走近,站在距离门前的三步距离,等待指示。

「舒娜,铭晖科技的案子你有接触过吗?」纪杰看向站得笔直的夏舒娜。

「纪总,铭晖之前是我的客户。」夏舒娜听见铭晖科技,眼睛先瞪大的看了一眼王经理,接着回话。

一直以来,铭晖科技是所有业务口中的天使客户,不用频繁的拜访,每年也都会给订单。在她手中没有碰过太大的状况,所以都没有特地在会议中提出讨论。今天,她合理猜测与铭晖科技的合作出了问题。

「你负责的时候,铭晖科技有要取消订单的状况吗?他们公司的核心人物是谁?」纪杰语毕後,伸手拿起桌上的纸本要递给夏舒娜。

夏舒娜接过纸本,没有马上回答纪杰的问题,而是看着纸本内容,两三页的内容正是业务部汇整了铭晖科技下订的内容及取消原因。令人震惊的是取消的订单是夏舒娜交接前的最後一笔订单,原因是研发部的副理不同意。

「纪总,之前他们公司的研发部经理同意,我们就会收到订单。我之前还没有碰过取消订单的状况。」夏舒娜满头问号,都送单了才反对是怎麽回事?

「连关键人物是谁都不知道?你们有跟经理对口过吗?」纪杰锐利的眼神扫过所有的人,而他们还是诺诺地没有回应。

「总经理,退的事我交接前的单,有可能我在交接时有出了什麽差错,不然我亲自去向经理致歉好了。」夏舒娜自知自己跟这件事应该是脱不了g系,也不想让业务部的人。

纪杰叫夏舒娜来的用意并不是要指责她,要让他们知道不是客户难ga0,而是他们自己没能力ga0定。他对於夏舒娜负责任的态度十分赞赏,思索了一会她的提议。

「好,如果你能让他们收回取消订单的念头,以後铭晖科技的订单跟业绩都归你。」纪杰的这般话可让这场的人感到吃惊,业务部的人都看向王经理,业务部可不能这样把天使客户送走,这对他们的业绩会有影响的。

「总经理,我担心夏舒娜工作b较繁忙,还是我去拜访就可以了。」王经理急忙地想接下这差事。

「王经理,我记得你刚才左一句舒娜签的单,右一句舒娜离开业务部造成的。她既然要负责不是很好吗?而且我在问解决方案的时候,你怎麽就没想到呢?」纪杰现在对他厌恶到一个不行,论能力没能力,论担当也没有主管该有的担当。

王经理被纪杰堵得哑口无言。

於公若夏舒娜能拿回订单及未来的合作,对公司经营绝对有利无弊,把铭晖科技归给她定是合理的决定。

於私业务部能把天使客户弄成这样,把自己的秘书拖下水就算了,他可不想让业务部再有前人种树,後人乘凉的心态。

在结束会议後,夏舒娜跟在纪杰的脚步离开会议室,并进到总经理办公室。

「怎麽了?」纪杰没走回自己的办公桌,而是坐到一旁的沙发上,眼前的nv人似乎有话要说。

夏舒娜弯下腰向纪杰道歉,纪杰见她满心愧疚感到很恼怒,眼眸一黯地看着她。

「夏舒娜,我哪时候把这件事怪罪於你了?我有说是你的错吗?你不分是非对错的道歉,讲完就会没事吗?我就会气消吗?我跟你说,并不会!只会觉得你把道歉变成很廉价的东西。」

纪杰一连串的话,夏舒娜完全没办法cha话否认,不过也被堵得无法回应。

不知道从何时开始,面对冲突、问题时,道歉成为她待人处世的方式。「抱歉、不好意思、对不起」确实常被她挂在嘴边,她以为这是不破坏关系的手段,可从没想过会有人因这样的行为而惹得不快。

她希望纪杰是单一特殊个案,或许身为主管的他,认为道歉是最不负责任的态度。否则自己的行为可能已经默默地得罪很多人了

纪杰看的出来夏舒娜在思考他说的话,可想而知那nv人脱口而出的答覆一定是抱歉这是他不想听到的话,於是叹了口气就接着说。

「你负责过铭晖科技,那你知道为何公司即使不将心力放在他们身上仍然每年都有订单的原因吗?」

「我当时认为是他们对我们公司有着高度的信任,无论是产品或服务品质。」纪杰提的这个问题,夏舒娜不是没想过。虽然公司有说过不用放入重点客户经营,但在她眼里会给订单的客户,都被她归为重点客户,因此逢年过节的关心、问候,她一样也不少。

「你和交接的业务两个人或许在经营客户上有不一样

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